Zuhören und Geduld üben!

Seinem Gegenüber rege zuzuhören bedeutet, sich auf Austausch, die Informationen subsumieren, sie aufzunehmen, die Bemühung zu unternehmen sie zu verstehen (zu überblicken, was der Gegenüber damit meint), dem Gesprächspartner im Zwiegespräch den Eindruck zu übermitteln, dass er verstanden wird, dass er nicht vorbei spricht, und dass man dem Gegenüber eine Rückmeldung (feedback) seiner Wortwechselinhalte gibt.

Wenn wir diese Grundsätze für Lebhaftes Zuhören beachten, wird unser Gesprächsteilnehmer uns als erhebenden Gesprächspartner verspüren, wir können unterdies passender zu ihm durchdringen. Wir zählen demzufolge nicht als einer, der übermäßig viel gesagt, gleichwohl gut formulierend oder artikulierend.

Es ist uns unterdies möglich, die Ziele oder die Sichtweise, die Überlegungen des anderen elaboriert zu erkennen, das heißt zu einer besseren Verständigung zu kommen.

Ein konzentriertes Zuhören bietet die Möglichkeit, mehr an Informationen aufzunehmen, ebenfalls das, was unser Diskutant etwaig hinter einer Fassade verdeckt, oder sich ganz und gar nicht anmerken lassen will.

Lebhaftes Zuhören bedeutet ebenfalls, den Vorsatz (Behuf) des Gesprächsteilnehmers verstehen zu wollen. Aufrichtigkeit für das Vorhaben des anderen bedeutet weiters, nicht ausschließlich hin zu hören sondern auch konkret zuzuhören.

Geduld üben! Gegebenenfalls das Zwiegespräch mit Zwischenfragen induzieren, Antwort und -Äußerungen abwarten. Dies gebietet gewiss nicht nur die Zuvorkommenheit, sondern bietet uns als Hörer die Aussicht, unser Diskutant möglichst veritabel zu verstehen, das heißt die richtigen Daten im Informationsaustauschprozess vor dem Schwund zu retten.

Beim Austausch von Begründungen zeigt es sich oftmals, dass die stärksten Begründungen erst zum Resümee ins Spiel gebracht werden. Zuweilen steht am Ursprung eines Wortwechsels das so genannte 'small talk' , mit dem der Weg zum tatsächlichen Themenkreis inszeniert, gebahnt wird.

In Staccato:

    Sich dem Diskutanten bedacht zuwenden

    sich auf das gesagte subsumieren

    überblicken wollen

    Rückmeldung (Resonanz) geben